Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse, vurdere brugen af de enkelte elementer på Protectiongroup.dk. Ved at klikke videre på Protectiongroup.dk accepterer du vores brug af cookies.

1 Når du afgiver en ordre

1.1 Når du har afgivet en ordre på Protectiongroup.dk, vil vores system automatisk sende dig en ordrebekræftelse via e-mail. Ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig via e-mail i forbindelse med afsendelse af ordren, og vedlægges også sammen med de varer, du har bestilt.


2. Priser

2.1 Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25 % moms og kort-gebyrer. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

3. Betaling

3.1 Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Dankort, Visa, Mastercard, Maestro og Visa Electron. Disse oplysninger transmitteres krypteret mellem kunde og protectiongroup.dk Webshop.

3.2 Ved brug af betalingskort vil det pågældende beløb blive trukket samme dag, som din pakke bliver sendt ud.

4. Fragt og levering

4.1 Forventet leveringstid er 1-3 hverdage i Danmark og 3-7 dage for resten af Europa. Med mindre du har foretaget en forudbestilling, der vil levering fremgå i beskrivelsen af din vare. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet. Fragt lægges til i prisen. Fragt koster 39 kr pr. stk. Ved køb af varer over 1000 kr eller derover får du gratis fragt. Har du ikke modtaget din pakke indenfor estimeret leveringstid kan du skrive en E-mail til: jonas@protectiongroup.dk.

4.2 Protectiongroup.dk Webshop bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Vi leverer til, Sverige, Norge, Storbritannien, Tyskland, Belgien, Finland, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Luxemborg, Østrig, Polen og Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

4.3 Alle B2B vare som ikke er på lager vil blive bestilt, og leveringen kan forventes at vare 2-4 uger alt efter ordrens størrelse. 

5. Fortrydelses-/returret

5.1 Protectiongroup.dk yder ifølge forbrugeraftalelovens § 17 en 14 dages fortrydelsesret på varer. Modtagne varer skal returneres i væsentlig samme stand og mængde. Retur-/fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen. 

For alt B2B er den danske købelov gældende. Vi tager ikke B2B varer retur, med mindre andet er aftalt. 

Det er muligt at returnere varer ved fortrydelse ved vores hovedkontor (Reberbanevej 9 st th, 8900 Randers), såfremt du medbringer/vedlægger din faktura fra Protectiongroup.dk Webshop.

5.2 Varer kan også returneres direkte til Protectiongroup.dk Webshop. Ved fortrydelse skal du selv afholde udgiften for forsendelse til Protectiongroup.dk Webshop. Det, du har betalt for varen tilbagebetales til dig, når Protectiongroup.dk webshop har modtaget dine varer retur. Ved benyttelse af fortrydelses-/returretten vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene. Ved en elektronisk tilbageførelse kan der gå op til 5 dage før modtagelse.

Varen(e) skal sendes til:
Protection Group Danmark
c/o Jonas Olesen
Reberbanevej 9 st, th.
8900 Randers, Danmark

6. Reklamationsret

6.1 I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare. Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Protectiongroup.dk webshop og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Protectiongroup.dk webshop vil derefter håndtere din reklamation. Lider varen af en fejl eller mangel, vil Protectiongroup.dk søge at afhjælpe denne eller alternativt foretage om-levering.

6.2 Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.

7. Forbehold og ansvarsfraskrivelse

7.1 Protectiongroup.dk webshop tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

8. Rettelser i handelsbetingelser

8.1 Protectiongroup.dk Webshop kan til enhver tid ændre disse vilkår og betingelser og vil bestræbe sig på at underrette dig om væsentlige ændringer pr. e-mail eller som minimum via en meddelelse på Sitet.